1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest move doCiała z siedzibą w Bydgoszczy (Fordon). Dane kontaktowe: adres, telefon i e-mail znajdziesz w zakładce „Kontakt”.
2. Jakie dane zbieramy
Gdy kontaktujesz się ze studiem e-mailem, telefonicznie lub przez Instagram: dane, które przy tym podajesz - zwykle imię, adres e-mail, numer telefonu albo nazwę konta na Instagramie oraz treść wiadomości. Używamy ich tylko do odpowiedzi i dalszej korespondencji w Twojej sprawie. Wiadomości na Instagramie przechodzą przez serwis Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), który przetwarza je także na własnych zasadach.
Statystyki odwiedzin: strona nie używa plików cookies do analityki ani reklam. Jeśli zliczamy odwiedziny, to wyłącznie anonimowo, narzędziem Cloudflare Web Analytics, które działa bez cookies, bez profilowania i bez śledzenia między stronami.
Przy zapisie na zajęcia: imię i nazwisko oraz kontakt - adres e-mail i numer telefonu. Numeru telefonu używamy do kontaktu w sprawie zajęć i do powiadomień SMS: potwierdzenia zapisu, informacji o zmianie lub odwołaniu terminu oraz przypomnienia przed zajęciami. Przy zapisie online podanie numeru telefonu jest wymagane. Z samych SMS-ów możesz zrezygnować w każdej chwili - zob. punkt 3.
Z zapisów online (movedociala.pl/zapisy): imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, historia zapisów i odwołań oraz data akceptacji regulaminu. Adres IP wykorzystujemy chwilowo do ograniczania nadużyć (limity prób logowania) i nie zapisujemy go w bazie zapisów. W systemie zapisów nie zbieramy danych o stanie zdrowia ani danych płatniczych.
Przy zapisie na trening w duecie: imię i nazwisko drugiej osoby. Podaje je osoba, która zapisuje termin, więc te dane nie pochodzą bezpośrednio od osoby towarzyszącej - prosimy przekazać jej tę informację. Potrzebujemy ich, żeby wiedzieć, kto przyjdzie na zajęcia.
Ocena zajęć: po zajęciach możemy poprosić Cię e-mailem o ocenę. Jeśli odpowiesz, zapisujemy ocenę (podobało się albo nie), komentarz, jeśli go dodasz, i datę odpowiedzi - razem z informacją, którego zapisu dotyczą. Odpowiedź jest dobrowolna. Jeśli po ocenie przejdziesz do opinii w Google, wystawiasz ją już w serwisie Google, na jego zasadach.
3. Podstawa i cel przetwarzania
Korespondencja (e-mail, telefon, Instagram): art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO - odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji.
Statystyki odwiedzin: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes w postaci anonimowego pomiaru ruchu na stronie, bez plików cookies i bez identyfikowania osób.
Powiadomienia SMS i e-mail o zajęciach: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy o udział w zajęciach. Są to wyłącznie wiadomości obsługowe (potwierdzenie zapisu, zmiana lub odwołanie terminu, przypomnienie przed zajęciami). Nie wysyłamy nimi reklam ani ofert. Jeśli nie chcesz dostawać SMS-ów, napisz albo zadzwoń do studia - usuniemy Twój numer z systemu zapisów i zostaną same wiadomości e-mail.
Plik cookie sesji zapisów online: niezbędny do świadczenia usługi, z której świadomie korzystasz po zalogowaniu, dlatego nie wymaga zgody.
Zapisy online: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - zawarcie i wykonanie umowy o udział w zajęciach (rezerwacja miejsca, potwierdzenia, informacje o zmianach i odwołaniach terminów) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO - bezpieczeństwo systemu, zapobieganie nadużyciom i obrona przed roszczeniami. Wiadomości e-mail i SMS z systemu zapisów mają charakter wyłącznie transakcyjny, nie marketingowy.
Dane osoby towarzyszącej przy treningu w duecie: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes studia w organizacji zajęć (wiemy, kto przychodzi na salę).
Prośby o ocenę zajęć i odpowiedzi: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes w sprawdzaniu, jak oceniasz zajęcia, i w poprawianiu ich jakości.
4. Komu przekazujemy dane
Dostawcom usług, z których korzystamy do prowadzenia strony: hosting (Cloudflare), poczta e-mail (Google). Część z nich może przetwarzać dane poza EOG - na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Powiadomień SMS nie powierzamy nikomu: wysyłamy je z telefonu studia, z własnej karty SIM. Twój numer nie trafia do żadnej zewnętrznej bramki SMS ani firmy marketingowej - poza studiem widzi go tylko Twój operator komórkowy, tak samo jak przy zwykłym SMS-ie od znajomego.
System zapisów online: baza danych zapisów działa na serwerze w Niemczech (dostawca infrastruktury: netcup GmbH). Wiadomości e-mail z systemu zapisów wysyła Resend (Resend, Inc., USA; wysyłka z regionu UE) - przekazanie danych poza EOG odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych. Powiadomienia SMS wychodzą z telefonu studia i nie przechodzą przez żadnego zewnętrznego dostawcę. Ruch do strony obsługuje Cloudflare.
5. Jak długo przechowujemy dane
Korespondencję (e-mail, wiadomości na Instagramie) - do czasu zakończenia tematu, którego dotyczyła wiadomość (zwykle do 24 miesięcy), chyba że dłuższe przechowywanie wymagają od nas przepisy prawa.
Dane podane przy zapisie na zajęcia (imię, kontakt) - przez okres korzystania z usług studia.
Rejestr wysłanych powiadomień SMS (numer, treść wiadomości i wynik wysyłki) - 12 miesięcy. Służy wyłącznie do sprawdzenia, czy powiadomienie dotarło.
Zapisy online: konto i historię zapisów przechowujemy przez okres korzystania z usług studia i do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Jednorazowe kody logowania usuwamy najpóźniej po 2 dniach, sesje logowania wygasają po 30 dniach, a rejestr wysłanych wiadomości e-mail (bez kodów logowania) oraz rejestr powiadomień SMS usuwamy po 12 miesiącach. Konto w systemie zapisów usuniemy wcześniej na Twoją prośbę, o ile nie stoją temu na przeszkodzie nierozliczone zobowiązania lub przepisy prawa.
Imię i nazwisko osoby towarzyszącej przechowujemy razem z zapisem, tak jak historię zapisów.
Oceny zajęć i komentarze usuwamy po 24 miesiącach od odpowiedzi, a prośby o ocenę, na które nikt nie odpowiedział - po 3 miesiącach od wysłania.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych i wycofania zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
8. Kontakt w sprawie danych
Pisz pod adres e-mail studia (zakładka „Kontakt”). Odpowiadamy najpóźniej w terminach wskazanych przez RODO.
